Όροι Χρήσης

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος Tsimpiseto συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους όρους αυτούς, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Tsimpiseto

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες ή την εξυπηρέτησή σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στη σελίδα «Επικοινωνία» του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Η ομάδα του Tsimpiseto βρίσκεται στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία σχετικά με:

• Παραγγελίες
• Προϊόντα
• Αποστολές
• Επιστροφές
• Πληρωμές

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στην ιστοσελίδα.

Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α.

Το Tsimpiseto διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές αυτές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

Σε περίπτωση προφανούς τεχνικού ή καταχωρητικού λάθους (όπως λανθασμένη ή μηδενική τιμή), η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας μετά από ενημέρωση του πελάτη.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:

• να μην έχει χρησιμοποιηθεί,
• να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση,
• να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία,
• να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος ή υπαιτιότητα του Tsimpiseto.

Ακύρωση Παραγγελίας

Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή πριν από την αποστολή της.

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής της παραγγελίας χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής και επιστροφής του δέματος.

Τρόποι Πληρωμής

Αντικαταβολή

Το Tsimpiseto προσφέρει τη δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή.

Η εξόφληση πραγματοποιείται κατά την παράδοση της παραγγελίας στον υπάλληλο της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.

Η υπηρεσία αντικαταβολής επιβαρύνεται με σταθερή χρέωση 2,00 €, η οποία προστίθεται αυτόματα στο σύνολο της παραγγελίας.

Αποστολές

Για αποστολές εντός Ελλάδας:

• Έξοδα αποστολής: 3,00 € για δέματα έως 2 κιλά.
• Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιβάρυνση 0,60 €.

Χρόνοι Παράδοσης

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα.

Ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης:

• Αττική & μεγάλα αστικά κέντρα: 1–5 εργάσιμες ημέρες.
• Υπόλοιπη Ελλάδα: 2–5 εργάσιμες ημέρες.

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται κατά τις εργάσιμες ημέρες, συνήθως μεταξύ 10:00 και 19:00.

Προϊόντα μεγάλου όγκου αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας, με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 1–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή.

Περιορισμός Ευθύνης

Το Tsimpiseto καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές και οι φωτογραφίες των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν τυπογραφικά ή τεχνικά λάθη, για τα οποία η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη και διατηρεί το δικαίωμα διόρθωσης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.